Regulamin !
Bardzo prosimy o zapoznanie się z regulaminem naszego ośrodka.
REGULAMIN OŚRODKA WCZASOWEGO
- Zasady wynajmu
- Po przybyciu prosimy Państwa o zgłoszenie się do pracownika ośrodka w celu dopełnienia obowiązków meldunkowych oraz uregulowania należności za pobyt.
- W przypadku niewykorzystania całości lub części pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, gościom nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
- Zaliczkę należy wpłacić w terminie siedmiu dni roboczych od daty rezerwacji lub w innym terminie wcześniej uzgodnionym przy rezerwacji.
- Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu uzgodnionej zaliczki.
- Nie wpłacenie zaliczki w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
- Klient wpłacając zaliczkę akceptuje warunki podane w ”regulaminie ośrodka wczasowego”.
- Zaliczka wpłacona na poczet rezerwacji przepada w momencie odwołania rezerwacji lub gdy klient nie odbierze domku w planowanym dniu rozpoczęcia pobytu.
- Dobę hotelową rozpoczynamy o godz. 14.00, kończymy o godz. 10.00. Zmiana godzin doby hotelowej możliwa jest wyłącznie w uzgodnieniu z pracownikami recepcji lub właścicielem obiektu.
- Gość obiektu nie ma prawa przekazywać domku innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę należną za pobyt jak również, zabrania się zamiany domku z innym klientem ośrodka bez zgody personelu ośrodka.
- Uregulowanie całkowitego kosztu pobytu (gotówką) winno nastąpić najpóźniej w drugim dniu przyjazdu.
- Przekazanie i oddanie domku następuje w obecności personelu Ośrodka.
- Ilość osób zakwaterowanych w pokojach i domkach nie może przekraczać ilości osób zameldowanych i mających opłacony pobyt. W przypadku stwierdzenia przebywania w domku osób nieuprawnionych, koszt ich pobytu ponosi osoba wypożyczająca domek
- Ośrodek nie wynajmuje obiektów noclegowych grupom młodzieżowym!
- Właściciel ośrodka ma prawo odmówić wynajęcia domku grupie młodzieżowej, nawet przy wpłaconej zaliczce bez podania przyczyny.
II. Zasady korzystania z obiektu
- Goście korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników ośrodka.
- Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania domku prosimy zgłaszać na bieżąco pracownikom ośrodka. Usterki będą na bieżąco usuwane przez konserwatora.
- Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio pracownikom ośrodka, niezwłocznie po zaistnieniu przyczyny zgłoszenia. Reklamacje będą rozstrzygane na bieżąco.
- Za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania, a będące na wyposażeniu domków wczasowicze ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
- Szkody powstałe z winy wczasowiczów rozliczamy na miejscu.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i pieniądze. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione poza domkiem, w tym na tarasie.
- Zachowanie osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Gospodarz może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
- Prosimy nie pozostawiać dzieci bez nadzoru.
- Prosimy o nie pozostawianie na terenie naszego ośrodka zwierząt bez nadzoru, dotyczy to również wynajmowanego domku/pokoju.
- Cisza nocna trwa w godzinach od 22.00 do 7.00 rano.
- Na terenie ośrodka zabronione jest:
- zakłócanie spokoju i wypoczynku, w tym odtwarzanie głośnej muzyki, również podczas dnia,
- palenie ognisk,
- nieprzyzwoite, wulgarne zachowania,
- zaśmiecania i zabrudzanie ośrodka
- Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia ośrodka bez zwrotu kosztów.
- Osoby nie będące Wczasowiczami Ośrodka a przebywające w nim po godz. 22:00 zobowiązane są do jego opuszczenia. Ewentualny dłuższy pobyt winien zostać zgłoszony pracownikom ośrodka
- Zezwalamy na pobyt w Ośrodku zwierząt domowych, po uprzednim zgłoszeniu pracownikom ośrodka. Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt poza teren ośrodka, a na terenie ośrodka wyłącznie na smyczy. Właściciele zwierząt domowych ponoszą za nie pełną odpowiedzialność.
- Parkowanie wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu lub w miejscach wskazanych przez pracowników ośrodka. Parking Ośrodka jest bezpłatny, niestrzeżony, ewentualne przyjazdy lub wyjazdy w godzinach 22.00-7.00 należy zgłaszać pracownikom recepcji.
- Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione na terenie ośrodka pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
- Zabrania się mycia samochodów oraz pojazdów mechanicznych na terenie ośrodka.
- W przypadku zgubienia klucza do domku, gość zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia pracownikowi ośrodka w celu wymiany zamka i uiszczenia opłaty w wysokości 50 zł.
- Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Ośrodku dozwolony pod opieką osób dorosłych.
- Prosimy o wynoszenie śmieci z domków do pojemników na terenie ośrodka, znajdujących się przy parkingu. Obowiązuje segregacja śmieci.
III. Plac zabaw
- Plac zabaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku od 2 do 12 lat.
- Dzieci korzystające z placu zabaw muszą znajdować się pod opieka osób dorosłych.
- Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
- Ośrodek/właściciel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe na placu zabaw na terenie ośrodka
IV. Postanowienia końcowe.
Prosimy o bieżące zaznajamianie się w trakcie pobytu z informacjami umieszczonymi na tablicy informacyjnej, znajdującej się na terenie ośrodka
Recepcja jest czynna w godzinach 9.00 do 20.00 lub zależnie od okresu sezonu w godzinach wskazanych na tablicy ogłoszeń na terenie ośrodka. W razie potrzeby prosimy dzwonić na następujące numery:
Bartek 502-582-423
Marta 665-140-755
Personel Ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do Państwa dyspozycji.
Życzymy miłego pobytu;)
Zespół BeBedomki.pl